यहां हम आपको अपने paytm account block कराने के प्रोसेस के बारे में बताएंगे, साथ ही हम आपको अपने paytm account unblock करने तरीका भी बताएंगे
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How to block paytm account?
Paytm account block : Paytm भारत में बहुत फेमस ऐप है और अब लगभग सभी के स्मार्टफोन में Paytm ऐप है, लेकिन यदि आपका फोन खो जाता है या चोरी चला जाता है और आपके फोन में आपका Paytmaccountactivate है तो उसके मिस यूज होने की संभावना बहुत बढ़ जाती है यदि आपके Paytmwallet में पैसे भी हैं तो यह संभावना होती है कि उन अमाउंट का मिस यूज हो सकता है।
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इसीलिए यदि आपका फोन खो जाता है या चोरी हो जाता है तो paytm आपको सजेस्ट करता है कि आप अपने paytm account को temporarily तौर पर block कर दें। इससे आपके paytm account का बैलेंस safe रहता है। और आप बाद में अपने paytm account को unblock भी करा सकते हैं और उसे दोबारा यूज कर सकते हैं।
यहां हम आपको अपने paytm account block कराने के प्रोसेस के बारे में बताएंगे, साथ ही हम आपको अपने paytm account unblock करने तरीका भी बताएंगे। उन तरीकों को अपनाकर आप आसानी से मोबाइल ऐप से ही अपने paytm account को block और unblock कर सकते हैं।
इस पोस्ट से आपको निम्नलिखित प्रश्नों के उत्तर प्राप्त होंगे:
यदि फोन खो जाए या चोरी हो जाए तो अपने पेटीएम अकाउंट को ब्लॉक कैसे करें? (How to block your Paytm account if the phone is lost or stolen?)
अपने पेटीएम अकाउंट को अनब्लॉक कैसे करें? (how to unblock paytm account?)
अपने पेटीएम अकाउंट को डीएक्टिवेट कैसे करें? (how to deactivate paytm account?)
फोन खो जाने या चोरी चले जाने पर अपने paytm account को temporarily block कैसे करें?
अपने paytm account को temporarily तौर पर block कराने के लिए आपको निम्नलिखित स्टेप्स को फॉलो करना होगा:
स्टेप 1: सबसे पहले paytm payment bank की हेल्पलाइन नंबर 01204456456 पर कॉल करें।
स्टेप 2: अब “lost phone” के ऑप्शन को सलेक्ट करें।
स्टेप 3: फिर एक अलग नंबर enter करने के ऑप्शन को सलेक्ट करें।
स्टेप 4: इसके बाद अपना खोया हुआ फ़ोन नंबर enter करें।
स्टेप 5: इसके बाद log out from all device का ऑप्शन सेलेक्ट करें।
स्टेप 6: इसके बाद paytm वेबसाइट खोलें और ’24×7 help‘ का ऑप्शन चुनें।
स्टेप 7: फिर “report a fraud” का ऑप्शन चुनें और किसी भी category को सलेक्ट करें।
स्टेप 8: इसके बाद किसी भी इश्यू पर क्लिक करें।
स्टेप 9: इसके बाद पेज में सबसे नीचे जाएं और Message Us बटन पर क्लिक करें।
स्टेप 10: आपको अपने एकाउंट के ओनरशिप का एक प्रूफ देना होगा जैसे कि पेटीएम ट्रांजेक्शन का डिटेल या एक कन्फर्मेशन ईमेल या ट्रांजेक्शन एसएमएस आदि।
स्टेप 11: उसके बाद, पेटीएम आपके रिक्वेस्ट को वेलिडेट करेगा और आपके खाते को ब्लॉक कर देगा। फिर आपको पेटीएम की तरफ से आपको एक कंफरमेशन मैसेज भेजा जाएगा।
यदि आपका paytm account block हो गया है और आपके paytm wallet में पैसा पड़ा हुआ है और आप इस अमाउंट को वापस पाना चाहते हैं लेकिन आपका अकाउंट temporarily तौर पर block है तो कैसे आप अपने paytm account को Unblock करेंगे?
यहां हम आपके साथ आपके paytm accountunblock करने के कुछ Easy Steps बताएंगे जिससे आपका paytm accountunblock हो जाएगा और आपके वॉलेट में जो पैसा है वो आपको वापस मिल जाएगा। अपने पेटीएम अकाउंट को अनब्लॉक करने की easy process जानने के लिए इस पोस्ट को अंत तक पढ़ें ………………।
प्रोसेस 1
अपने paytm account unblock करने के लिए दिए गए स्टेप्स को फॉलो करें।
आपको अपना paytm से रजिस्टर्ड ई-मेल आईडी या मोबाइल नंबर पता होना चाहिए।
सब्जेक्ट में “Paytm account unblock करने का अनुरोध” होना चाहिए।
यदि आप अकाउंट ब्लॉक होने का कारण जानते हैं तो उसे मैसेज में लिखें करें ।
अकाउंट का ईमेल आईडी और मोबाइल नंबर की जानकारी जरूर लिखें।
यदि हो सके तो कोई भी आईडी प्रूफ जैसे आधार कार्ड भी जरूर अटैच करें।
बस हो गया, इसे ईमेल को Care@paytm.com भेजें, 2-7 दिनों के भीतर आपको उनसे जवाब मिल जाएगा यदि आपका खाता अनब्लॉक किया गया है या उन्हें कुछ और जानकारी की आवश्यकता है।
प्रोसेस 2
सबसे पहले पेटीएम एप्लीकेशन में जाएं।
24×7 help सेक्शन पर क्लिक करें और unable to login account का ऑप्शन सेलेक्ट करें।
इसके बाद paytm account block का ऑप्शन चुनें।
फिर दिए गए बॉक्स में अपनी प्रॉब्लम डिटेल में लिखें यदि हो सके तो स्क्रीनशॉट भी अटैच करें।
ईमेल आईडी वाले बॉक्स में अपनी सही सही ईमेल आईडी भरें।
लगभग 3 से 5 दिन के अंदर आपके पास पेटीएम केयर से ईमेल आएगा।
इस ईमेल में यदि उन्हें आपके पेटीएम अकाउंट से संबंधित कोई इंफॉर्मेशन चाहिए तो उसकी डिटेल होगी।
अन्यथा आपका paytm account unblock कर दिया जाएगा।
यदि आपका paytm account block है, तो घबराएं नहीं Paytm care से कॉन्टेक्ट करें केवल वे ही आपके paytm account unblock करने और आपके पैसे वापस करने में आपकी मदद कर सकते हैं।
how to deactivate paytm account? अपने पेटीएम अकाउंट को डीएक्टिवेट कैसे करें?
अपना पेटीएम अकाउंट डीएक्टिवेट करने के लिए स्टेप्स | Steps to paytm account deactivate
Paytm बहुत सारे यूजर्स हैं। बहुत से यूजर्स इसको आसानी से यूज करते हैं लेकिन कुछ यूजर्स ऐसे भी हैं जो ऐप की फीचर्स को नहीं समझ पाते हैं तो कई यूजर्स अपने paytm account को स्थायी रूप से ब्लॉक / deactivate करना चाहते हैं। यह तरीका उन लोगों के लिए जिन्हें पेटीएम यूज करने में कोई प्रॉब्लम आ रही है, और वे paytm account को परमानेंटली ब्लॉक/ deactivate करना चाहते हैं।
अब मेन सवाल यह है कि क्या Paytm हमे अपने अकाउंट को डीएक्टिवेट करने की परमिशन देता है? तो इस जवाब है हाँ, हमे ऐसा करने की परमिशन देता है। यदि आपको पेटीएम यूज करने में कोई प्रॉब्लम हो रही है तो आप तीन दिन के भीतर अपना एकाउंट ब्लॉक / डीएक्टिवेट कर सकते हैं। paytm account block / deactivate करने की प्रोसेस तुरंत काम नहीं करती है क्योंकि प्रोसेस को पूरा करने में कुछ दिन लगते हैं।
How to deactivate your Paytm app account? अपने पेटीएम ऐप का अकाउंट कैसे डीएक्टिवेट करें?
पेटीएम अकाउंट ब्लॉक करने की प्रोसेस ऑटोमेटिक प्रक्रिया नहीं है। यह काम मैन्युअल रूप से पेटीएम के टेक्निकल टीम द्वारा किया जाता है।
तो आपको पेटीएम के टेक्निकल टीम से रिक्वेस्ट करना होगा कि वह आपके पेटीएम अकाउंट को ब्लॉक / डीएक्टिवेट करे और इसके लिए आपको पेटीएम टेक्निकल टीम को पूरे विवरण के साथ पेटीएम अकाउंट को डीएक्टिवेट करने के लिए उचित कारण भी बताना होगा, जब पेटीएम टेक्निकल टीम को आपके द्वारा बताया गया कारण उचित लगेगा तभी वह आपके पेटीएम अकाउंट को डिलीट करेंगे।
तो अगर आपको वास्तव में कोई समस्या आ रही है तो आप अपना अकाउंट डिलीट / डीएक्टिवेट करने के लिए रिक्वेस्ट कर सकते हैं।
नीचे हम, पूरी प्रोसेस को डिटेल के साथ बता रहें है इसको ध्यान से पढ़ें और पूरी प्रोसेस को अच्छी तरह से समझने के बाद ही एप्लाई करें।
नोट – कृपया याद रखें नीचे दी गई प्रोसेस को फॉलो करने के बाद आप डीएक्टिवेट /डिलीट किए हुए पेटीएम नंबर पर नया अकाउंट साइनअप नहीं कर सकते हैं, पेटीएम कंपनी किसी नंबर से अकाउंट परमानेंटली ब्लॉक / डीएक्टिवेट करने के बाद उस नंबर पर नया अकाउंट बनाने की अनुमति नहीं देती है।
paytm account deactivate करने से पहले कुछ बातें जरूर याद रखें
आपका पेटीएम अकाउंट बैलेंस 1 रुपये या उससे कम होना चाहिए।
आपका पेटीएम पेमेंट बैंक का अकाउंट बैलेंस 1 रुपये या उससे कम होना चाहिए।
पेटीएम अकाउंट ब्लॉक करवाने के लिए आपके केवाईसी वेरीफाई होनी चाहिए।
पेटीएम अकाउंट ब्लॉक / डीएक्टिवेट करने के बाद आपका पेटीएम बैंक अकाउंट FD, Business Account भी बंद हो जाएगा।
स्टेप 1. सबसे पहले पेटीएम ऐप में अपना पेटीएम (जिस अकाउंट को आप डीएक्टिवेट करना चाहते हैं) अकाउंट लॉग इन करें।
स्टेप 2. राइट साइड में क्लिक करें और फिर Dashboard के ऑप्शन को सलेक्ट करें।
स्टेप 3. इसके बाद 24×7 Help & Support ऑप्शन पर क्लिक करें।
स्टेप 4. नीचे स्क्रॉल करें और Profile & Settings के ऑप्शन पर क्लिक करें।
स्टेप 5. फिर “I Need To Permanently Close / Delete My Account” ऑप्शन को सलेक्ट करें।
स्टेप 6. फिर Message Us सेक्शन पर क्लिक करें
स्टेप 7. नीचे स्क्रॉल करें नीचे दिए गए डिटेल्स को, उचित डॉक्यूमेंट्स के साथ सावधानी भरें।
स्टेप 8. मैसेज बॉक्स पर बताएं कि आप पेटीएम अकाउंट क्यों डिलीट/ डीएक्टिवेट करना चाहते हैं और इसे send करें।
स्टेप 9. अंत में अपना डिटेल्स को सबमिट करें।
स्टेप 10. 72 घंटों के अंदर पेटीएम आपको आपके ईमेल / रजिस्टर्ड फोन नंबर पर एक कन्फर्मेशन एसएमएस भेजेगा
स्टेप 11. उस एमएमएस में आपको 2 लिंक देखने को मिलेंगे – पहले लिंक पर क्लिक करके आप अपना अकाउंट डीएक्टिवेट / डिलीट कर सकते हैं और दूसरा लिंक डीएक्टिवेट रिक्वेस्ट को कैंसल करने के लिए होता है।
तो तो दोस्तों आपको मेरी पोस्ट कैसी लगी नीचे कमेंट में लिख कर बताइएगा जरूर अगर आप इसमें कोई कमी या सुझाव हो तो उसे भी नीचे कमेंट में लिख कर बताइएगा। अगर आपको यह पोस्ट अच्छी लगी हो तो इसे अपने सोशल मीडिया अकाउंट पर अपने दोस्तों के साथ शेयर कर दीजिए ताकि इसकी जानकारी उन्हें भी मिल सके
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Nitin Kumar
Mr. Nitin Kumarthe nitin tech.com के Founder और Author है। इन्हें हमेशा से इंटरनेट पर जानकारी लेना और उसे लोगो के साथ शेयर करना पसंद है। अगर आपको इनके द्वारा शेयर की गई जानकारी अच्छी लगती है तो आप इन्हे Social Media पर फॉलो कर सकते है। Thank You!
